আমাদের কথা
প্রিয় মানে ভালোবাসার, আপন — যাকে আপনি নিজেই বেছে নেন।
এমন একজন এজেন্ট, যাঁকে দেখতে আপনার সত্যিই ভালো লাগে। এটা সাজসজ্জা না — যেখানে বাধাটা প্রযুক্তি না, বিশ্বাস, সেখানে সম্পর্কটাই আসল পণ্য। তাই সেই নামেই প্রতিষ্ঠানের নাম রাখা।
বাংলাদেশে ছোট দোকান প্রায় ৪৫ লাখ। তার মধ্যে প্রতি তিনটার দুইটা আজও এক টাকাও ডিজিটালে নিতে পারে না।
প্রযুক্তি নেই বলে নয় — বিকাশ, নগদ, রকেট, বাংলা কিউআর সবই আছে, সবই চলে — বরং কারণ কেউ ওই গলিতে গিয়ে প্লাস্টিকের টুলে বসে দোকানদারের ভাষায় বুঝিয়ে বলেনি, আর বিশ্বাস অর্জনের মতো সময় ধরে পাশে থাকেনি।
প্রিয় এজেন্ট সেই পথেই হাঁটে। আমরা মাঠপর্যায়ের একটা মানুষের নেটওয়ার্ক — যে দোকানগুলো ব্যবস্থা এড়িয়ে গেছে, সেখানে মোবাইল আর্থিক সেবা পৌঁছে দিই। আর যেহেতু আমরা প্রতিদিনই ওই গলিতে থাকি, একই নেটওয়ার্ক দিয়ে ওই দোকানগুলোর উপরে-পিছনে থাকা পরিবারগুলোর কাছে শিক্ষা, খাবার আর ত্রাণও নিয়ে যাই।
বিতরণের পথ আর সমাজের কাজের পথ — দুটোই একই পথ। এটাই আমাদের পুরো ভাবনা।
আমরা যা বিশ্বাস করি
চারটি ভিত্তি।
০১
কাছে থাকা
গঠনগতভাবেই স্থানীয়, প্রচারের জন্য না। এজেন্ট ওই গলিতেই থাকেন।
০২
ধৈর্য
যুক্ত করার চেয়ে সচল রাখা বড়। একটা সই মানে একজন মার্চেন্ট না।
০৩
সম্মান
সবচেয়ে ছোট দোকানকেও সবচেয়ে বড়টার মতোই গুরুত্ব দিই।
০৪
দুই কাজ, এক নেটওয়ার্ক
একই নেটওয়ার্ক টাকা বহন করে, সাহায্যও বহন করে। এটা উপরি কিছু জুড়ে দেওয়া না।
আমরা যেভাবে বলি
আগে সহজ বাংলা। স্পষ্ট, কখনো কর্পোরেট না।
আমরা বলি
“দোকান।” “টাকা একই দিনে ঢুকে যাবে।” “মেয়ের স্কুলের বেতন।”
আমরা বলি না
“মার্চেন্ট টাচপয়েন্ট।” “সেটেলমেন্ট উইন্ডো।” “আর্থিক অন্তর্ভুক্তির আউটকাম।”
যে শব্দটা একজন দোকানদার ব্যবহার করবেন না, সেটা আমরাও করি না — এই ওয়েবসাইটেও না, ব্যাংকের জন্য বানানো উপস্থাপনায়ও না।

এগুলো ধরেই আমাদের বিচার করুন
পাঁচ বছরে আমাদের সফলতার মাপকাঠি।
ইচ্ছে করেই একটাও “কতজন মার্চেন্ট যুক্ত হলো” না। ওই সংখ্যাটা নাড়ানো সহজ, আর ওটা কিছুই বলে না।
০১
যে দোকানে ডিজিটাল কিছুই ছিল না, সেখানে প্রতি সপ্তাহে লেনদেন হচ্ছে।
০২
এমএফএসের টাকায় মার্চেন্ট পেমেন্টের অংশ ৫% থেকে নড়ছে।
০৩
যাঁরা আমাদের গড়ে দেওয়া রেকর্ডের জোরে জীবনের প্রথম প্রাতিষ্ঠানিক ঋণ পেয়েছেন।
০৪
আমাদের এজেন্ট আর যুক্ত করা দোকানদার — দুই দিকেই নারীর অংশ।
০৫
একই নেটওয়ার্ক দিয়ে শিক্ষা, খাবার আর ত্রাণ পাওয়া পরিবারের সংখ্যা।
সোজা কথা
আমরা যা নই।
- আমরা ওয়ালেট না। আমরা কারও টাকা রাখি না, ই-মানিও ইস্যু করি না। যে নিয়ন্ত্রিত প্রতিষ্ঠানগুলো সেটা করে, দোকানকে তাদের সঙ্গেই যুক্ত করি।
- বিকাশের সঙ্গে আমাদের সম্পর্ক নেই। গ্রাহকের বেছে নেওয়া পছন্দের ক্যাশ-আউট এজেন্ট বোঝাতে বিকাশ “প্রিয় এজেন্ট” শব্দ দুটি ব্যবহার করে। আমরা আলাদা প্রতিষ্ঠান, আর বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় বা বাংলাদেশ ব্যাংক — কারও অনুমোদন আমাদের নেই।
- ব্যবসা জোড়া দেওয়া দানপ্রতিষ্ঠানও না, উল্টোটাও না। সমাজের কাজ আর ব্যবসার কাজ ইচ্ছাকৃতভাবেই একই নেটওয়ার্ক ভাগ করে নেয়, আর এই সিদ্ধান্তটা আমরা লুকিয়ে রাখব না, বলে বেড়াব।
- কাজের ইতিহাস নিয়ে বসে নেই এখনো। প্রিয় এজেন্ট এখনো শুরুর দিকে। এই সাইটের সংখ্যাগুলো বাজার নিয়ে, আমাদের ফলাফল নিয়ে না — আর সেটা আমরা লিখেই দিয়েছি।
যে দোকানকেই আমরা এই লাইনে তুলি, সে একটা রেকর্ডসহ ঋণযোগ্য ব্যবসা হয়ে ওঠে। মার্চেন্ট হিসাব আর জীবিকার মধ্যে তফাতটা এটাই।
আমাদের কথা
এসে দেখে যান।
প্রশংসার চেয়ে তর্ক আমাদের বেশি পছন্দ। বাজারটা আমরা ভুল বুঝেছি মনে হলে, কিংবা ঠিক বুঝেছি সেটা প্রমাণে সাহায্য করতে চাইলে — যোগাযোগ করুন।