পার্টনারশিপ
অবকাঠামোটা আপনারা অসাধারণ বানিয়েছেন। শেষ গলি পর্যন্ত আমরা নিয়ে যাই।
বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় আর মার্চেন্ট লক্ষ্য নিয়ে বসা প্রতিটি ব্যাংককে বলছি: বাকি ৩০ লাখ দোকান প্রযুক্তির সমস্যা না। ওটা উপস্থিতির সমস্যা — আর উপস্থিতি প্রধান কার্যালয় থেকে বাড়ানো যায় না।
- ছোট দোকান আছে বাংলাদেশে
৪৫ লাখ
- দোকান ডিজিটাল টাকা নিতেই পারে না
~৩০ লাখ
- মোবাইলের টাকার এতটুকুই দোকানে খরচ হয়
৫%
- লেনদেনের এই অংশ এখনো ডিজিটাল না
৬৫%
আমরা কী আনি
সাতটা জিনিস, আর প্রতিটা আপনার কাছে কেন গুরুত্বপূর্ণ।
| আমরা আনি | কারণ |
|---|---|
| যে ~৩০ লাখ দোকান শুধু নগদে চলে, সেখানে পৌঁছানো | বাংলা কিউআর সবার সঙ্গে চলে, তাই প্রিয় এজেন্টের একবারের যাওয়াতেই মার্চেন্টটি পুরো খাতের জন্য সচল হয়, শুধু এক ব্র্যান্ডের জন্য না। |
| শুধু যুক্ত করা না, সচল রাখা | খাতের আসল সমস্যা নিষ্ক্রিয়তা — সক্রিয় হিসাব ৩৭.৬%, মার্চেন্ট পেমেন্টের অংশ ৫%। আমরা পারিশ্রমিক পাই সচল লেনদেনে। |
| বাংলা কিউআরের বাধ্যবাধকতা মেটানোর পথ | নিয়ম যে গতিতে আর যত সংখ্যায় মার্চেন্ট চায়, সেভাবেই যুক্ত করা — সময়সীমার ওপাশে জরিমানা অপেক্ষা করছে। |
| ওই ৫%-এর ঘরটা নড়ানো | আগামী দশকে এমএফএসের বৃদ্ধি আসবে মার্চেন্ট পেমেন্ট থেকেই। ক্যাশ-ইন আর ক্যাশ-আউটের বাজার তো পরিপক্ব হয়ে গেছে। |
| যে তথ্য নতুন ঋণগ্রাহক তৈরি করে | নতুন করে দৃশ্যমান হওয়া একটা মার্চেন্ট মানেই একজন নতুন সিএমএসএমই ঋণগ্রাহক — ২৮০ কোটি ডলারের ঘাটতির বিপরীতে। |
| নারী-পুরুষের ২০ পয়েন্ট ব্যবধানে সত্যিকারের অগ্রগতি | নারী এজেন্ট দিয়ে নারী দোকানদার যুক্ত করা — এই সংখ্যাটা আজ পর্যন্ত আর কোনো উপায়ে নড়েনি। |
| যে সিএসআর সত্যিই মানুষের কাছে পৌঁছায় | শিক্ষা, খাবার আর দুর্যোগে ত্রাণ পৌঁছে দেওয়ার একটা নিরীক্ষাযোগ্য মাঠপর্যায়ের চ্যানেল — সঙ্গে এমন হিসাব, যা আপনার বোর্ড আর নিয়ন্ত্রক দুজনেই মেনে নেবে। |
আমরা কাদের সঙ্গে কাজ করি
তিন ধরনের আলাপ, তিন রকম গড়ন।
এমএফএস প্রোভাইডার
আপনার একটা মার্চেন্ট লক্ষ্য আছে, আর নিষ্ক্রিয়তার সমস্যা আছে। যেখানে আপনার সেলস টিমের পৌঁছানো খরচে পোষায় না, সেখানে আমরা যুক্ত করি — আর টাকা পাই লেনদেনে, যুক্ত হওয়ার সংখ্যায় না। ফলে আমাদের স্বার্থ আপনার সক্রিয়তার হারের দিকে তাকায়, শিরোনামের সংখ্যার দিকে না।
ব্যাংক
একদিকে বাংলা কিউআরের বাধ্যবাধকতা, অন্যদিকে সিএসআর বাজেট ঠিক জায়গায় পৌঁছাতে হিমশিম খাচ্ছে। আমরা দুটোরই একটা চ্যানেল, সঙ্গে এমন হিসাব যা আপনার বোর্ড আর নিয়ন্ত্রকের সামনে টেকে।
দাতা ও উন্নয়ন সংস্থা
আর্থিক অন্তর্ভুক্তির এমন এক ভাবনা, যা সাহায্যের বদলে বাণিজ্যের ভেতর দিয়ে চলে: আমরা যে মার্চেন্ট রেকর্ড বানাই, সেটাই ২৮০ কোটি ডলারের ঘাটতির বিপরীতে সিএমএসএমই ঋণের কাঁচামাল — আর নারী-পুরুষ ব্যবধানই সেই সংখ্যা, যেটা নাড়াতেই আমাদের গড়া।
এখনই কেন
দরজাটা খোলা, আর তাতে একটা সময়সীমা ঝুলছে।
০১
যে জাতীয় লক্ষ্য শুধু দোকানই পূরণ করতে পারে
বাংলাদেশ ব্যাংক চায় ২০২৭ সালের মধ্যে ৭৫% লেনদেন ক্যাশলেস হোক, আর দশ বছরে ৮০% পেমেন্ট ডিজিটাল হোক। অক্টোবর ২০২৫-এ ডিজিটাল যখন ৩৪.৬%, তখন শপিং মল আর সুপারশপ দিয়ে ওই লক্ষ্যে পৌঁছানো যাবে না। পথটা মুদি দোকানের ভেতর দিয়েই।
০২
বাংলা কিউআরের বাধ্যবাধকতা
প্রতিটি ব্যাংক, এমএফএস প্রোভাইডার, পিএসপি আর পিএসওকে দোকানে নিজের আলাদা কিউআর সরিয়ে সবার সঙ্গে চলে এমন বাংলা কিউআর বসাতে হবে, না হলে ৩০ লাখ টাকা পর্যন্ত জরিমানা। ফলে হঠাৎ পুরো খাতটারই মার্চেন্ট দরকার — আর একসঙ্গে চলার সুবিধায় একবার গেলেই সবার কাজ হয়ে যায়।
০৩
এখন আটকে আছে গ্রহণের জায়গাটাতেই
ওয়ালেট বাড়তে বাড়তে থেমে গেছে নিষ্ক্রিয়তায় — প্রায় ২৩ কোটি ৭০ লাখ এমএফএস হিসাবের মধ্যে সক্রিয় মাত্র ৩৭.৬%। আগামী দশকের বৃদ্ধিটা আসতে হবে ওই ৫% মার্চেন্ট পেমেন্টের ঘর থেকেই।
০৪
শেষ গলি যে চলে, তা প্রমাণিত
এজেন্ট ব্যাংকিং ১৫,৮৩৮ জন এজেন্টের মাধ্যমে ২১,০২৩টি আউটলেট চালাচ্ছে, হিসাব ২ কোটি ৪৬ লাখ ৭০ হাজার, যার ৮৫.৫% গ্রামে। গ্রামের বাংলাদেশে পৌঁছানো কোনো রহস্য না। কেউ গিয়ে দাঁড়ালেই হয়।
কাজ শুরু হয় কীভাবে
ছোট, নির্দিষ্ট, আর প্রথম দিন থেকেই মাপা।
আট বিভাগে প্রতিশ্রুতি দেওয়ার চেয়ে চারটা ইউনিয়নে প্রমাণ করাটাই আমরা বেছে নেব।
- ধাপ ১
জায়গা ঠিক করুন
আপনি একটা জেলা, একটা করিডর, কিংবা এমন একটা মার্চেন্ট শ্রেণির নাম বলুন যেখানে আজ পৌঁছাতে পারছেন না।
- ধাপ ২
মাপকাঠি ঠিক করুন
৪, ১২ আর ৫২ সপ্তাহে সচল লেনদেন করা দোকানের সংখ্যা — শুরুর আগেই ঠিক করে লিখে রাখা।
- ধাপ ৩
পাইলট চালান
ছোট একটা এজেন্ট দল, নির্দিষ্ট সময়, আর সৎ প্রতিবেদন — যা ব্যর্থ হয়েছে সেটাসহ।
- ধাপ ৪
যেটা টিকল, সেটা বাড়ান
যে অংশ মাপকাঠি ছুঁয়েছে, শুধু সেখানেই আরও এজেন্ট। বাকিটা নতুন করে সাজানো হয়।
নাম নিয়ে একটা কথা। গ্রাহকের বেছে নেওয়া পছন্দের ক্যাশ-আউট এজেন্ট বোঝাতে বিকাশ “প্রিয় এজেন্ট” শব্দ দুটি ব্যবহার করে। আমরা আলাদা একটা প্রতিষ্ঠান — বিকাশের সঙ্গে সম্পর্কিত নই, তাদের অনুমোদন নেই, তাদের হয়ে কাজও করি না। নগদ, রকেট, উপায় বা বাংলাদেশ ব্যাংকের ক্ষেত্রেও একই কথা। প্রথম বৈঠকে প্রশ্নটা ওঠার চেয়ে নিজের সাইটেই বলে রাখা ভালো।
পার্টনারশিপ
বলুন কোন দোকানগুলোয় পৌঁছাতে চান।
একটা জেলা আনুন, একটা মার্চেন্ট লক্ষ্য আনুন, কিংবা একটা সিএসআর দায়িত্ব। আমরা সৎভাবে বলে দেব আসলে কী লাগবে — কঠিন অংশগুলোসহ।